Si no sabes lo que quieres… aprovecha para fijarte en los detalles

Rayo de sol en medio del bosqueEl otro día, estaba sentada en una calita con mi madre, solas ella y yo, mirando cómo los niños nadaban.

Uno de ellos no sabía hacia donde ir y mi madre comentó:

“En la vida uno tiene que saber lo que quiere”

Me quedé un rato pensativa. Es cierto que cada vez se habla más de marcar el rumbo, de tener claro el objetivo, yo misma, en mis clases de comunicación es algo que trabajo con ejercicios prácticos, pero la respuesta que me salió fue:

“Uno solo puede saber lo que quiere… cuando lo sabe”

Es inútil forzarse uno mismo; en muchísimos casos no sabemos lo que queremos y en más ocasiones todavía, nuestra mente cree querer algo pero nuestros actos muestran lo contrario. ¿Y? ¿Qué problema hay?

El no saber claramente a dónde se va, permite fluir; hacer lo que de verdad sentimos que queremos y podemos hacer en cada momento, permite escuchar a los demás, a la naturaleza y a nosotros mismos puesto que podemos ir menos aprisa.

Incluso cuando sabemos a dónde vamos, la vida nos lleva por otros lugares con movimientos nuevos, abismos que parecen infranqueables y que nos hacen desviarnos, apariciones inesperadas que modifican nuestro camino.

Cuando uno sabe hacia donde va, pone el rumbo y aprieta el acelerador, lo que no está nada mal para llegar pronto, pero cuanto más rápido viajamos, menos capacidad tenemos de apreciar los detalles del camino, que pueden ser tan importantes y tan bellos como ese lugar de destino al que tanto deseamos llegar.

Date permiso para andar sin rumbo y para apreciar la vida que tienes ahí en cada instante, ya habrá tiempo para volver a apretar el acelerador… o no.

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Si deseas diferenciarte, haz las preguntas adecuadas

Signo de Interrogacion“A veces estamos atrapados en lo que no sabemos. Y como no podemos saber aquello que desconocemos, debemos pedir a otros que nos informen.”

 Sheril Sandberg –Vayamos adelanteEditorial Conecta  

Esta frase me ha llamado la atención porque complementa un ejemplo que suelo poner en los cursos de comunicación que imparto:

Cuando dos personas discuten sobre un tema, lo que suele suceder es que cada uno defiende una postura diferente.

Uno ve el tema con forma de círculo y otro con forma de rectángulo. Podrían discutir horas sobre ello, seguro que todos habéis sido testigos de estas discusiones estériles…

Cada uno asegura que la suya es la verdad, cuando en realidad lo que está sucediendo es lo siguiente: 

discusiones y puntos de vista

Como dice Mario Alonso Puig:

“La realidad es infinita y los seres humanos solo tenemos acceso a un punto de vista, aunque la mente nos genera la alucinación de que podemos ver la realidad en su totalidad.”

Si las personas fueran TOTALMENTE conscientes de esto, entenderían que la opinión del otro no combate la suyo sino que la enriquece, se dejarían influir mutuamente y escogerían un camino alternativo que suele superar (como la dialéctica) a los dos planteamientos iniciales.

Yo les comentar a menudo a mis alumnos que:

Cuanto más abiertos estemos a otros puntos de vista, más completa será nuestra percepción de la realidad.

A continuación voy a combinar algunas cosas que he leído en uno de los capítulos del libro de Sheril Sandberg con mi propia experiencia y opinión:

Ser consciente de un problema es el primer paso para corregirlo, pero muchas veces desconocemos los problemas.

¿Por qué? 

La comunicación no suele ser abierta y sincera. Nos da miedo dar nuestra opinión porque creemos que podemos quedar mal, hacer daño a los demás, generar un conflicto o que piensen que somos muy críticos. Esto sucede tanto en el entorno laboral como en el personal.

¿Qué podemos hacer?

Generar un ambiente de comunicación auténtica.

¿Cómo? 

Tratando de:

  • Reaccionar positivamente cuando alguien nos hace un comentario.
  • Reconociendo públicamente nuestros errores, ya que eso hace que los demás sientan que uno es capaz de “recibir” verdades.
  • Solicitar su opinión a las personas con las que interactuamos.
  • Considerar la opinión de los demás como un regalo que nos permite ver la otra cara de la luna.
  • No discutir lo que nos dicen, sino agradecerlo.
  • Dejar que pase un poco de tiempo para poder madurar lo que nos han dicho con calma, sin estar bajo la influencia del shock que suele producirnos saber lo que de verdad piensan los demás de nosotros o de nuestras acciones.
  • Modificar nuestra conducta en función de aquello con lo que estemos de acuerdo.
  • Informar a la persona de los cambios que hemos decidido aplicar para que se dé cuenta de que su opinión ha tenido un efecto.

Así mismo, cuando somos nosotros los que damos nuestra opinión conviene:

  • Utilizar el sentido del humor para suavizar lo que tengamos que decir, pero sin que eso le quite claridad.
  • Decirlo en forma positiva. En vez de “esto está mal” decir “esto podría mejorar si…”
  • Cuidar el momento y las formas. Tienes más información en el artículo: “Cómo corregir sin herir”

Si conseguimos generar un ambiente de diálogo honesto las personas se sentirán más cómodas dando su opinión y estarán más abiertas a escuchar la de los demás, lo que provoca que las decisiones que se tomen sean mejores, se produzcan menos errores y disminuyan los conflictos.

Por eso preguntas del tipo “¿Cómo puedo mejorar? ¿Qué puedo cambiar para hacer mejor las cosas? ¿Hay algo que te molesta de mi forma de actuar?, etc.” son un gran recurso para establecer una verdadera comunicación.

Recuerda: los demás ven cosas que tú no puedes detectar. ¡Aprovéchalo! Eso puede suponer la diferencia.

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Y siguiendo mi propio consejo 🙂 aprovecho este post para comentaros que estoy cambiando el blog porque creo que se ha quedado obsoleto en su estructura y su diseño por lo que me vendría genial tener vuestro feedback.

Cualquier idea sobre su estética, cómo organizar la información, la frase que mejor definiría mi actividad o sobre los temas que más os interesan es bienvenida.

Podéis dejar un comentario o enviármelo a: Nataliagomezdelpozuelo-blog@yahoo.es, lo que más cómodo os resulte.

¡Muchas gracias de antemano!

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4 principios sobre la apertura mundial y un gran ejemplo de oratoria

Hoy os recomiendo que veáis este interesante vídeo sobre la apertura a la que nos está llevando Internet.

Cuando he escuchado a Don, he sentido que su conferencia reflejaba mis propios pensamientos, lo que de alguna manera ilustra lo que él mismo dice:

Internet ha pasado de ser una plataforma para la presentación de contenidos a ser un ordenador mundial gigante.

Cada vez que subimos un vídeo o compartimos una información, estamos participando en la programación de este gran computador mundial. Es lo que yo llamaba inteligencia colaborativa en el artículo ¿A dónde nos lleva lo digital?

Como dice Don, la civilización se está transformando y la apertura significa:

  • Colaboración, concepto que cambia todas las estructuras organizativas que conocemos.
  • Transparencia, que puede llegar a desinfectar este atribulado mundo.
  • Compartir y entender el nuevo poder de lo común y el
  • Empoderamiento o la responsabilidad distribuida que significa libertad.

Y todo esto, puede significar que en esta era de la inteligencia en red en la que el liderazgo es compartido podemos solucionar muchos de los problemas mundiales.

Además, a los que os interesa la oratoria, os sugiero que os fijéis en el final de esta conferencia, a partir del minuto 14:37 Don lleva a cabo una excelente performance combinando imágenes, música y palabras. Baja un poco el tono y aún hablando en prosa parece un poema de la iliada: épico y emocionante, que nos ayuda a explicarnos nuestra condición humana y termina con un canto a la esperanza que nos anima a colaborar en la construcción de un mundo mejor.

La charla no tiene desperdicio. No te la pierdas:

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Libérate del miedo a hablar en público

Libérate del miedo a hablar en públicoEstoy encantada de presentaros mi nuevo ebook: Libérate del miedo a hablar en público.

Es un libro que ayuda a entender cómo funcionan los mecanismos del miedo y contiene soluciones sencillas y prácticas para las personas que se ponen nerviosas en cualquier acto público: presentación o conferencia, examen, tesis, proyecto de fin de carrera, mítin…

Incluye técnicas probadas con cientos de alumnos en los cursos de hablar en público o en las sesiones de coaching.

Lo he escrito porque los lectores me pedían ayuda. Recibo a menudo comentarios como este:

“Hola Natalia, tengo una pregunta: ¿Cómo dejar los nervios atrás? Siempre que paso a exponer un tema delante de los demás me pongo muy nerviosa y se me olvida todo; la mente se me queda en blanco y el corazón empieza a palpitar mas rápido, como si se quisiera salir. Las manos me sudan y me tiemblan todo el cuerpo. Por favor, necesito tu respuesta, porque en breve me toca exponer.” Att. Ingrid

Y, aunque intentaba contestar a todos, la falta de tiempo me impedía hacerlo con la atención necesaria para que pudieran vencer el miedo. Por eso decidí escribir el libro: para poder ayudar a la gente que lo pasa mal. 

Si es tu caso, espero que te sirva:

Libérate del miedo a hablar en público

Índice:

Introducción
1. Tipos de miedo
2. El origen del miedo a hablar en público
3. ¿Qué es lo peor que podría pasar?
4. El miedo al miedo
5. Técnicas de respiración
6. Espera los nervios
7. Obsérvalos
8. Haz como si nada
9. La protagonista de una presentación es la audiencia
10. Nadie es más que nadie
11. La naturalidad
12. El marco de conocimiento
13. El marco de pertinencia
14. La preparación
15. El ensayo previo
16. Ejercicios de visualización
17. Practicar deporte también ayuda
18. El día de la presentación
19. Qué hacer ante un imprevisto
20. Observa tu diálogo interior  
21. Convierte tu miedo en amor
22. Un capítulo para repasar de vez en cuando
Sobre Natalia Gómez del Pozuelo
Bibliografía
 
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Movimiento Womenalia

Movimiento Womenalia

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Si tuviera que resumir el Inspiration Day 2013 diría que fue un evento “perfecto a escala humana”.

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¿Qué quiero decir con esto?

Perfecto porque a nivel organizativo fue de 10:

No falló nada, no hubo esperas ni colas y eso que nos dieron de comer a los 1300 (por cierto un magnífico catering de Maicook) y nos sirvieron una copa al terminar el evento.

Y además tuvo un cariz muy humano.

  • Las ponencias fueron inspiradoras, originales, tiernas y humanas. No voy a resumirlas porque las tenéis disponibles en: http://www.youtube.com/playlist?list=PLEBBUkE6ZAznq7Gf1I93gaxj9GWEZ3Lf0. Si no tenéis tiempo para verlas todas, os recomiendo la de Ricardo Lop (@ricardo_lop) y la de Alfonso Alcántara (@yoriento) por su sentido del humor y su originalidad.
  • La mayoría de las ponencias incluían no solo temas profesionales, sino también personales: historias de superación que desde un punto de vista real y humano nos sirvieron como modelos a seguir.
  • María Escario fue la presentadora del evento (@mariaescariotve) y estuvo magnífica: profesional, cercana y divertida.

Si me tuviera que quedar con una sola de las propuestos del evento esta sería:

El movimiento Womenalia:

María (@mgdelpozuelo) en su charla nos invitó a comprometernos a ayudar, a lo largo del año, a tres mujeres profesionales (atendiendo un mail o una llamada, facilitando un contacto o dando un consejo) y que a su vez esas tres mujeres ayuden a otras tres, para generar un efecto mariposa de ayuda mutua: una cadena de favores.

Aquí os dejo las 10 razones por las que participar en este movimiento.

¡Muchas gracias a todo el equipo de Womenalia que hizo posible este evento tan inspirador!

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No busques empleo, encuentra clientes

Cómo encontrar trabajo

¿Buscas trabajo?

Muchos hablan de este nuevo paradigma laboral: encontrar clientes en vez de buscar trabajo, pero ¿cómo se pone en práctica?

En este artículo lo analizamos paso a paso.

Tal vez has leído el artículo de Risto Mejide No busques trabajo que ha tenido una gran repercusión mediática, o el que yo escribí hace unas semanas: De mileuristas a milenistas: el nuevo paradigma del mercado laboralparece claro que las cosas han cambiado y que en esta época es difícil conseguir trabajo enviando el curriculum a las webs de empleo y que:

Un desempleado es un profesional sin clientes.

Pero ¿qué se puede hacer?

Como bien dice Risto:

  • No hay trabajo y el que hay se reparte entre menos gente que trabaja más…

Además, aconseja:

  • Crear tu propio trabajo
  • Buscar lo que sabes hacer
  • Buscar un mercado
  • Una necesidad insatisfecha
  • Un primer cliente

Pero si yo fuera desempleada, no sabría muy bien por dónde empezar. Por eso he querido escribir este artículo, para dar indicaciones claras de cómo ponerse en camino.

Cómo buscar clientes:

1. ¿Qué te gusta hacer y qué haces bien?

Responder a estas dos preguntas es fundamental para iniciar la marcha. Cuanto más cerca estén ambas respuestas mejor, ya que para conseguir clientes es necesario estudiar y trabajar mucho. Si lo hacemos en algo que nos gusta será un placer y los resultados serán mejores.

2. ¿Qué te piden las personas de tu entorno?

Saber escuchar a los demás es una de las claves. Tengo varios ejemplos que tal vez te den alguna pista:

  • Tengo un buen amigo (historiador y gran viajero) al que sus amigos le pedían consejos culturales y de ocio para viajar a Italia, o para visitar algún museo… Por ello ha creado a Cosimo de Monroy, un seudónimo con el que ofrece a todo el que lo necesite, lo que muchos ya le piden y, además, monetizarlo.
  • Yo misma he creado el Coaching para hablar en público porque mucha gente me solicita ayuda en ese ámbito.
  •  Un conocido que es aparejador y “manitas”, al estar su sector de capa caída se está dedicando a hacer pequeñas reformas y arreglos varios. Es cierto que le gustaría trabajar de lo suyo, pero es más fácil que encuentre algo estando activo y moviéndose con sus clientes que encerrado en casa lamentándose.

3. Ayudar a los demás suele dar frutos

A veces estamos tan centrados en nosotros mismos que nos olvidamos que trabajar consiste en solucionar problemas de otros. De hecho, tal vez tu futuro surja de las veces que te han pedido ayuda en tu entorno y lo has hecho desinteresadamente: con la declaración de la renta, curando o paseando al perro, valorando una antigüedad, haciendo un trámite para alguien, sacando las fotos de una boda, pinchando en una fiesta… Puede ser cualquier cosa que se te dé especialmente bien, pero la clave es que solucione un problema a determinadas personas.

4. Eso que haces conviértelo en una profesión con dos apellidos

Cuanto más pequeño sea el nicho y más claro sea el problema que solucionas, más posibilidades hay de que lo conviertas en una profesión. Por ejemplo, si eres abogado, las posibilidades y la competencia son tan grandes que te será muy difícil encontrar clientes. En cambio si eres “Abogado de Litigios Vecinales” (2 apellidos) te resultará mucho más fácil especializarte y darte a conocer.

5. Conviértete en un experto

Estudia, estudia y estudia. Ya sea a través de Internet o de cursos presenciales (si tienes posibilidad de hacerlos). Cada vez hay más herramientas disponibles para ello. Muchas de las grandes universidades están ofreciendo sus cursos en abierto -MOOCs- (os aconsejo la lectura de este artículo: La crisis de la educación, es largo pero no tiene desperdicio) y cada vez hay más empresas como mecenium que ofrecen cursos de calidad a precios muy interesantes. Diseña tu propio plan de formación que te lleve a ser uno de los mayores expertos del área que hayas escogido.

6. Muestra tus conocimientos en un blog

Si estás estudiando y formándote sin cesar, en breve tendrás un punto de vista interesante sobre los temas a los que dediques ese tiempo. Escribe sobre ello y publícalo en un blog. Al principio cuesta pero piensa que es la mejor forma de darte a conocer y de encontrar clientes. Yo el mío lo abrí hace unos tres años y hoy en día es mi principal fuente de clientes.

7. Consigue tu primer cliente

Entre tus familiares y conocidos presta tu servio de forma gratuita, para probar el concepto y ver qué ajustes tienes que hacer para “paquetizarlo”. Acuérdate de grabar un pequeño vídeo con el testimonio de ese primer cliente antes y después, de forma que sea una inversión en publicidad. Luego publica en tu blog el testimonio de ese cliente.

8. ¡Hazlo bien!

Déjate la piel para que ese primer cliente quede satisfecho y escribe en tu blog la historia de éxito y sube a Youtube el vídeo con su testimonio. Además del boca a boca empezarán a funcionar las redes para atraer a futuros clientes.

9. Escribe un libro

No importa si lo que haces bien es cocinar, clasificar mariposas, bricolaje o temas de gestión o autoayuda; si eres experto en un tema y estás temporalmente sin trabajo, aprovecha el tiempo del que dispones para escribir un libro. No hace falta ser Shakespeare, simplemente con plasmar tus conocimientos de forma clara y que ayude a los demás es suficiente. Luego lo puedes autopublicar en Amazon y anunciarlo en tu blog. Se venda o no (eso dependerá de la calidad del libro) te dará prestigio y te facilitará encontrar clientes sobre ese tema.

Y como dice Andreas Schou en uno de los comentarios a este artículo, la generosidad es la mejor forma de establecer relaciones fuertes, por lo que, si el libro es realmente útil para tu nicho, puedes ofrecerlo gratis a cambio de pedir el email. Es una gran forma de conseguir leads de posibles clientes.

10. Si tu sector está en crisis cámbiate de sector o reinventa tu trabajo

No se trata de tirar a la basura toda tu experiencia previa, sino de reinventarte, como el caso de mi amigo aparejador. Busca de qué forma puedes aplicar tus conocimientos a los sectores que están creciendo. ¿Te has parado a pensar lo que ha sucedido en tu sector? ¿Qué cambios se han producido? ¿Cuáles son las tendencias? ¿Hay algún nicho nuevo en el que todavía no haya muchos especialistas y en el que tú pudieras convertirte en uno de ellos?

11. Crea cursos 

Al igual que hablábamos de escribir un libro, si eres un experto, crea un curso sobre el tema que dominas y súbelo a una de las plataformas que hay para ello: Udemy, Coursera, Floq

12. Promociona tu trabajo online y offline

Muévete en las redes sociales (si no sabes, te aconsejo que leas Por dónde empiezo 2.0), sigue a las personas que más sepan de tu tema, haz networking y muévete offline. Piensa que es como si trabajaras de comercial en una empresa. Tu objetivo es conseguir clientes. 

13. Vete fuera si es necesario

Si tus posibles clientes, por la situación del mercado o por lo que sea, están fuera ¡vete! Sé que para muchos esta opción es difícil, por eso tal vez convenga irse solo unos meses (trabajando de camarero si no te puedes permitir otra cosa) para ver cómo está el sector en el país de destino. Así no será una decisión tan drástica. Hay muchas webs que te ayudan si te atrae esta solución. En cualquier caso, vivir fuera de nuestro entorno no solo nos sirve a nivel profesional sino que es una de las experiencias más enriquecedoras que existen.

14. Dar el primer paso

Es cierto, que vistos los puntos uno al lado de otro parece un camino difícil, pero solo es necesario dar un paso por vez y casi sin darte cuenta, al cabo de un tiempo podrás mirar hacia atrás y disfrutar al ver que has recorrido una cantidad importante del camino.

Algunos diréis, sí, pero es que mientras tanto tengo que pagar las facturas. Es cierto, pero si no tienes otra cosa, al menos mientras encuentras algo, construyes tu propio futuro y obtienes visibilidad.

Ah, otra cosa… ¡Déjate ayudar! La actitud de “yo puedo con todo” lo único que te puede provocar es una úlcera. La ayuda de otros es valiosísima: un contacto, un retuit, lo que sea.

¡Y sonríe!

En los momentos difíciles es cuando uno necesita, más que nunca, mantener la alegría y la confianza.

¡Buena suerte!

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Usos educativos de las redes sociales

En otras ocasiones hemos hablado de la necesidad de que se produzca una revolución educativa en vez de una reforma másNecesitamos un pacto educativo ¡Ya! Por nuestros niños…

O sobre la necesidad de imitar modelos educativos que funcionan, como el finlandés: Cómo enseñar a chavales que tienen la información en la palma de la mano

Pero parece que nuestros gobernantes, sean del color que sean, no se dan cuenta de algo tan obvio.

Tal vez, al final, la revolución se dé en las aulas, entre profesores y alumnos y luego tenga que ir detrás el gobierno legislando.

Veamos en esta entrevista en TVE2, en La Aventura del Saber, el uso que se le está dando a las Redes Sociales en el ámbito educativo.

¿Será esto el principio de esa revolución?

 

Tal vez.

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